The Mansion
Devoluciones y cambios
Si la pieza no funcionó en tu espacio, la recibimos de vuelta dentro de los plazos de ley.
Plazo
Tienes 10 días calendario desde la entrega para solicitar una devolución, siempre que la pieza esté sin uso y con su empaque original. Escríbenos y coordinamos la recogida.
Qué no admite devolución
Las piezas hechas a la medida, fabricadas por encargo o personalizadas no admiten devolución, salvo defecto de fabricación. Tampoco los textiles que ya fueron lavados o usados.
Piezas con daño de transporte
Si la pieza llega dañada, escríbenos dentro de las 48 horas siguientes con fotos del empaque y del producto. La reponemos o devolvemos el dinero sin costo para ti.
Reembolsos
Devolvemos el dinero por el mismo medio de pago dentro de los 15 días hábiles siguientes a que recibamos la pieza y verifiquemos su estado.